چطور در اینترنت مشتری برای صادرات پیدا کنیم؟

می‌خواهیم در این مقاله از سایت مرکز مشاوره صادرات و واردات درباره راهکارهای یافتن مشتری برای صادرات بنویسیم. اما سال‌ها تدریس و مشاوره این را به ما نشان داده است که اکثر مخاطبان، به دنبال یک روش جادویی برای یادگیری هستند. مثلاً فکر می‌کنند اشاره به لزوم برنامه‌ریزی و مقدماتی نظیر آن، کار اضافه است و باید یک روشی را گفت که در آن مثلاً عضو شویم یا نظیر آن و کار تمام شود. اما واقعیت این است که رسیدن به موفقیت کمی زمان‌بر است و ما هم برای پاسخ به سوال «چطور در اینترنت مشتری برای صادرات پیدا کنیم؟» باید تمام این نکات را با جزییات بگوییم. پس با دقت مطالعه کنید تا یاد بگیرید با دیجیتال مارکتینگ مشتری خارجی بیابید.

بازاریابی صادراتی در دوران اینترنت فرق کرده !

اینترنت دنیای تجارت را متحول کرده و روش های یافتن مشتریان صادراتی را به طور چشمگیری دگرگون ساخته است. در گذشته، یافتن مشتریان بالقوه در بازارهای خارجی مستلزم صرف هزینه و زمان زیاد بود و به روش های سنتی مانند حضور در نمایشگاه های تجاری، سفرهای خارجی و اتکا به واسطه ها انجام می شد. این روش ها محدودیت های متعددی داشتند، از جمله دسترسی محدود به مشتریان بالقوه، هزینه های بالا و صرف زمان زیاد.

امروزه، اینترنت به عنوان ابزاری قدرتمند و مقرون به صرفه برای یافتن مشتریان صادراتی در سراسر جهان عمل می کند. کسب و کارها می توانند با استفاده از روش های مختلف آنلاین، به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنند، با آنها ارتباط برقرار کرده و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنند.

در ادامه، به برخی از مهم ترین روش های یافتن مشتریان صادراتی از طریق اینترنت و مزایای هر روش اشاره می کنیم:

مهمترین روشهای آنلاین یافتن مشتری صادراتی

۱٫ ایجاد وب سایت:

داشتن یک وب سایت به زبان انگلیسی یا زبان بازار هدف، اولین قدم ضروری برای هر کسب و کاری است که به دنبال صادرات محصولات یا خدمات خود است. وب سایت باید به طور واضح و مختصر، اطلاعات کاملی در مورد محصولات یا خدمات، اطلاعات تماس، مزایا و ویژگی های منحصر به فرد، و همچنین گزینه های مختلف سفارش و پرداخت را ارائه دهد.

مزایا:

در دسترس بودن ۲۴/۷: وب سایت شما به طور شبانه روزی برای مشتریان بالقوه در سراسر جهان قابل دسترس است.
ارائه اطلاعات جامع: می توانید اطلاعات کاملی در مورد محصولات یا خدمات خود، شرکتتان و نحوه همکاری با شما ارائه دهید.
ایجاد اعتبار: داشتن یک وب سایت حرفه ای به ایجاد اعتبار و اعتماد برای کسب و کار شما کمک می کند.
جمع آوری اطلاعات: می توانید از طریق فرم های تماس یا فرم های عضویت در خبرنامه، اطلاعات تماس مشتریان بالقوه را جمع آوری کنید.
مثال:

شرکت “ایران کالا” که در زمینه تولید و صادرات فرش دستباف ایرانی فعالیت می کند، با ایجاد وب سایتی به زبان انگلیسی و فارسی، توانسته است به مشتریان بالقوه در سراسر جهان دسترسی پیدا کند. این وب سایت اطلاعات کاملی در مورد انواع فرش های تولیدی، قیمت ها، نحوه سفارش و همچنین تصاویری از فرش ها را ارائه می دهد.

۲٫ بازاریابی موتور جستجو (SEM):

SEM به شما کمک می کند تا با پرداخت هزینه، تبلیغات وب سایت خود را در نتایج جستجوی مرتبط با کلمات کلیدی که مشتریان بالقوه در جستجوی آنها هستند، نمایش دهید. این روش می تواند ترافیک قابل توجهی را به وب سایت شما هدایت کند و به افزایش بازدید از صفحات و نرخ تبدیل منجر شود.

مزایا:

هدفمندسازی: می توانید تبلیغات خود را به مخاطبان خاص، بر اساس معیارهایی مانند مکان، زبان، علایق و سابقه جستجو، هدفمند کنید.
افزایش بازدید: SEM می تواند به طور قابل توجهی ترافیک وب سایت شما را افزایش دهد.
افزایش نرخ تبدیل: با نمایش تبلیغات به مخاطبان مرتبط، می توانید شانس تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را افزایش دهید.
مثال:

شرکت “زعفران ناب ایران” با استفاده از SEM، توانسته است تبلیغات خود را در نتایج جستجوی مرتبط با کلماتی مانند “زعفران ایرانی”، “خرید زعفران” و “بهترین زعفران جهان” نمایش دهد. این امر به افزایش قابل توجهی در بازدید از وب سایت و فروش زعفران این شرکت منجر شده است.

۳٫ بازاریابی رسانه های اجتماعی:

رسانه های اجتماعی پلتفرم های قدرتمندی برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه در سراسر جهان، ایجاد برند، و افزایش آگاهی از محصولات یا خدمات شما هستند. با ایجاد پروفایل در پلتفرم های محبوب مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین می توانید با مشتریان بالقوه تعامل داشته باشید، محتوای جذاب به اشتراک بگذارید، و آنها را به وب سایت خود هدایت کنید.

مزایا:

افزایش آگاهی از برند: می توانید با به اشتراک گذاشتن محتوای جذاب و مرتبط، برند خود را به مخاطبان زیادی معرفی کنید.
تعامل با مشتریان: می توانید با مشتریان بالقوه و موجود تعامل داشته باشید، به سوالات آنها پاسخ دهید و نظرات آنها را دریافت کنید.
ایجاد جامعه: می توانید با ایجاد یک جامعه آنلاین از مشتریان و طرفداران، وفاداری به برند خود را افزایش دهند

۴٫ بازارهای آنلاین:

بازارهای آنلاین پلتفرم هایی هستند که خریداران و فروشندگان را در سراسر جهان به هم متصل می کنند. این بازارها فرصتی عالی برای کسب و کارها هستند تا محصولات یا خدمات خود را به طیف وسیعی از مشتریان در بازارهای جدید عرضه کنند. برخی از محبوب ترین بازارهای آنلاین عبارتند از:

Alibaba: بزرگترین پلتفرم تجارت الکترونیکی B2B در جهان
Amazon: بزرگترین خرده فروش آنلاین جهان
eBay: پلتفرمی برای حراج و خرید و فروش کالاهای نو و دست دوم
Etsy: بازاری برای فروش صنایع دستی و محصولات هنری

مزایا:

دسترسی به بازارهای جدید: می توانید محصولات یا خدمات خود را به مشتریان در سراسر جهان عرضه کنید.
افزایش فروش: با قرار گرفتن در معرض دید طیف وسیعی از مشتریان، می توانید فروش خود را افزایش دهید.
کاهش هزینه ها: استفاده از بازارهای آنلاین به مراتب ارزان تر از روش های سنتی بازاریابی و فروش است.
مثال:

شرکت “فیروزه تراش اصفهان” با حضور در وب سایت Alibaba، توانسته است محصولات خود را به مشتریان در کشورهای مختلف مانند چین، هند، ترکیه و امارات متحده عربی صادر کند. این امر به افزایش قابل توجهی در فروش و سود این شرکت منجر شده است.

۵٫ ایمیل مارکتینگ:

ایمیل مارکتینگ روشی موثر برای حفظ ارتباط با مشتریان بالقوه و موجود، ارائه اطلاعات و پیشنهادات ویژه، و تشویق آنها به خرید است. با جمع آوری آدرس ایمیل مشتریان بالقوه از طریق وب سایت یا رسانه های اجتماعی، می توانید لیست ایمیل خود را ایجاد کنید و به طور منظم برای آنها ایمیل ارسال کنید.

مزایا:

هدفمندسازی: می توانید ایمیل های خود را به گروه های مختلف از مشتریان، بر اساس علایق، سابقه خرید و سایر معیارها، هدفمند کنید.
شخصی سازی: می توانید ایمیل های خود را به صورت شخصی سازی شده برای هر مشتری ارسال کنید تا تعامل و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
کم هزینه: ایمیل مارکتینگ یکی از مقرون به صرفه ترین روش های بازاریابی است.
مثال:

شرکت “فرش ایرانیان” با استفاده از ایمیل مارکتینگ، مشتریان خود را از جدیدترین محصولات، تخفیف ها و پیشنهادات ویژه مطلع می کند. این امر به افزایش وفاداری به برند و نرخ تبدیل منجر شده است.

۶٫ تبلیغات آنلاین:

علاوه بر SEM، می توانید از سایر روش های تبلیغات آنلاین مانند تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی و تبلیغات در شبکه های اجتماعی برای افزایش بازدید از وب سایت و افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید.

مزایا:

دسترسی به مخاطبان هدف: می توانید تبلیغات خود را به مخاطبان خاص، بر اساس معیارهای مختلف، هدفمند کنید.
افزایش آگاهی از برند: تبلیغات آنلاین می تواند به افزایش آگاهی از برند شما در میان مخاطبان هدف کمک کند.
افزایش ترافیک وب سایت: با نمایش تبلیغات به مخاطبان مرتبط، می توانید ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید.
مثال:

شرکت “گلاب کاشان” با استفاده از تبلیغات بنری در وب سایت های مرتبط با آشپزی و سبک زندگی، توانسته است برند خود را به مخاطبان جدید معرفی کند و فروش گلاب خود را افزایش دهد.

۷٫ حضور در نمایشگاه های تجاری آنلاین:

نمایشگاه های تجاری آنلاین فرصتی عالی برای کسب و کارها هستند تا محصولات یا خدمات خود را به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه در سراسر جهان معرفی کنند. در این نمایشگاه ها می توانید با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید، کاتالوگ محصولات خود را به اشتراک بگذارید و در جلسات آنلاین شرکت کنید.

مزایا:

دسترسی به مخاطبان جهانی: می توانید با مشتریان بالقوه در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید.
کاهش هزینه ها: حضور در نمایشگاه های تجاری آنلاین به مراتب ارزان تر از حضور در نمایشگاه های فیزیکی است.
افزایش آگاهی از برند: می توانید با حضور در نمایشگاه های تجاری آنلاین، برند خود را به طیف وسیعی از مخاطبان معرفی کنید.
مثال:

شرکت “صنایع دستی ایران” با حضور در یک نمایشگاه تجاری آنلاین صنایع دستی، توانسته است با خریداران از کشورهای مختلف مانند آمریکا، اروپا و آسیا ارتباط برقرار کند و سفارشات جدیدی برای محصولات خود دریافت کند.

نتیجه گیری:

اینترنت ابزارهای قدرتمندی را برای یافتن مشتریان صادراتی در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد. با استفاده از روش‌های مختلف آنلاین، از جمله ایجاد وب‌سایت، بازاریابی موتور جستجو، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازارهای آنلاین، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و حضور در نمایشگاه‌های تجاری آنلاین، می‌توانید به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه در سراسر جهان دسترسی پیدا کنید، با آنها ارتباط برقرار کرده و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.

استفاده از اینترنت به عنوان ابزاری برای یافتن مشتریان صادراتی، مزایای متعددی برای کسب و کارها دارد، از جمله:

کاهش هزینه‌ها: روش‌های آنلاین یافتن مشتریان صادراتی به مراتب ارزان‌تر از روش‌های سنتی مانند حضور در نمایشگاه‌های تجاری و سفرهای خارجی هستند.
افزایش دسترسی: اینترنت به شما امکان می‌دهد تا به طیف وسیعی از مشتریان بالقوه در سراسر جهان دسترسی پیدا کنید که در گذشته غیرقابل دسترس بودند.
هدفمندسازی: می‌توانید با استفاده از ابزارهای آنلاین، بازاریابی خود را به گروه‌های خاص از مشتریان بالقوه، بر اساس معیارهای مختلف مانند مکان، زبان، علایق و سابقه جستجو، هدفمند کنید.
شخصی‌سازی: می‌توانید با استفاده از ایمیل مارکتینگ و سایر ابزارهای آنلاین، تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌ای را برای مشتریان خود ایجاد کنید که منجر به افزایش وفاداری به برند و نرخ تبدیل می‌شود.
اندازه‌گیری نتایج: می‌توانید با استفاده از ابزارهای تحلیلی آنلاین، نتایج بازاریابی خود را به طور دقیق اندازه‌گیری کنید و کمپین‌های خود را برای افزایش کارایی بهینه‌سازی کنید.
در دنیای امروز، استفاده از اینترنت برای یافتن مشتریان صادراتی برای هر کسب و کاری که به دنبال موفقیت در بازار جهانی است، ضروری است. با استفاده از روش‌های مختلف آنلاین، می‌توانید به پتانسیل کامل خود برسید و به مشتریان بیشتری در سراسر جهان دست پیدا کنید.

نکات تکمیلی پیرامون «چطور در اینترنت مشتری برای صادرات پیدا کنیم»

استفاده از یک استراتژی بازاریابی جامع که شامل ترکیبی از روش‌های آنلاین و آفلاین باشد، مهم است.
مهم است که محتوای باکیفیت و مرتبطی را به زبان انگلیسی یا زبان بازار هدف خود ایجاد کنید.
برای ایجاد روابط قوی با مشتریان بالقوه و موجود، باید به طور فعال با آنها تعامل داشته باشید.
باید به طور مداوم کمپین‌های بازاریابی خود را رصد و اندازه‌گیری کنید و در صورت نیاز آنها را بهینه‌سازی کنید.
با استفاده از اینترنت به طور موثر، می توانید بر چالش های یافتن مشتریان صادراتی غلبه کنید و به موفقیت در بازار جهانی دست پیدا کنید.

برای مطالعه بیشتر کلیک کنید